شروط وأحكام نادي الكونسيرج

عضوية نادي الكونسيرج

يتم تقديم برنامج الولاء concierge club، hotel collection ("البرنامج") من قبل hotel collection , llc ("الشركة") للعملاء الذين يقومون بعمليات شراء وللعملاء المحتملين على موقع hotelcollection.com. ستقوم الشركة بمنح بعض المكافآت والامتيازات كما هو موضح بمزيد من التفاصيل هنا، وقد يتم تمديد العروض الإضافية من وقت لآخر. تشكل هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام") الاتفاقية ("الاتفاقية") بينك ("العضو") والشركة فيما يتعلق بالبرنامج.

قبول العضو للشروط

من خلال المشاركة في البرنامج، يوافق العضو على الشروط والأحكام والقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات الخاصة بالبرنامج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الأحكام الواردة أدناه التي تتناول التحكيم الإلزامي لجميع النزاعات المتعلقة بالفرد ( أي أساس العمل غير الطبقي). يتحمل كل عضو مسؤولية البقاء على علم بشروط وأحكام البرنامج. تحتفظ الشركة بالحق في استبعاد الأعضاء الذين انتهكوا أيًا من شروط وأحكام البرنامج.

حق الشركة في تغيير/إلغاء البرنامج

يجوز للشركة تغيير أو تقييد أو تعديل أو إنهاء البرنامج أو هيكل البرنامج أو أي ميزة أخرى للبرنامج أو هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الوحيد والمطلق في أي وقت وبأي طريقة دون إشعار. إن مشاركتك المستمرة في البرنامج ستؤكد موافقتك على هذه التغييرات.

أهلية العضوية

البرنامج مفتوح لجميع المقيمين في الولايات المتحدة وفي أي مكان آخر تشحن إليه الشركة (انظر https://www.hotelcollection.com/policies/shipping-policy للقائمة الكاملة). تقتصر العضوية على الأفراد فقط وتقتصر على حساب واحد لكل فرد.

تسجيل العضوية

يمكن للأفراد التسجيل عن طريق إنشاء حساب في https://www.hotelcollection.com/account/login.

يجب على العضو تقديم المعلومات بشكل دقيق وكامل عند إنشاء الحساب. تحتفظ الشركة بالحق في رفض العضوية لأي عميل لا يتبع إجراءات التسجيل. يجب على العضو إبلاغ الشركة على الفور بأي تغييرات تطرأ على معلومات الاتصال بحسابه الشخصي، مثل الاسم والعنوان ورقم (أرقام) الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني، عن طريق زيارة HotelCollection.comوتسجيل الدخول وتحديث حساباتهم.

اتصالات البرنامج

ستستخدم الشركة البريد الإلكتروني للإبلاغ عن حالة فئة العضو، وإخطار العضو بأهلية الحصول على إحدى المزايا، وإبلاغه بتغييرات البرنامج والمزيد. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية أو الترويجية، فقد تستمر الشركة في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير تسويقية أو ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة. خصوصية البيانات

يرى https://www.hotelcollection.com/policies/privacy-policy حول سياسة الخصوصية للشركة.

عائدات

يجب أن تتم عمليات إرجاع البضائع وفقًا لسياسة إرجاع الشركة المتوفرة على https://www.hotelcollection.com/policies/refund-policy. عند إرجاع أحد العناصر، سيتم خصم مبلغ الإنفاق والنقاط المطبق على حالة فئة البرنامج لعملية الشراء الأصلية من حساب العضو.

المشتريات المؤهلة

مشتريات البضائع و/أو الخدمات، بعد تطبيق العروض الترويجية، وقبل تطبيق الضرائب ورسوم الشحن، تتم في HotelCollection.com، قم بالاحتساب ضمن حالة فئة البرنامج الخاصة بك. لن يتم تطبيق شراء بطاقة الهدايا الإلكترونية Hotel Collection على أرباح مستوى الطبقة. قد يتم استبعاد العناصر الإضافية من تراكم مستوى الطبقة وفقًا لتقدير الشركة وحدها.

حالة الطبقة

يحتوي برنامج الولاء concierge club على 3 مستويات للبرنامج: vip، وplatinum، وblack card والتي تعتمد فقط على إجمالي إنفاق العميل بالدولار (بعد الخصم) على HotelCollection.com

معايير كل فئة هي كما يلي:

Vip: يحصل العميل على حالة vip عند إنشاء حساب في HotelCollection.com. بمجرد إنشاء حساب، سيتلقون رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني ويبدأون في كسب 5 نقاط مقابل كل ر.س.‏ 3.95 ينفقونه.

البلاتينية: إذا تراكم في حساب العميل ما بين ر.س.‏ 1,912.95 - ر.س.‏ 3,821.95 من إجمالي الإنفاق، HotelCollection.com سيحصلون على الحالة البلاتينية. سيبدأون في كسب 7 نقاط مقابل كل ر.س.‏ 3.95 يتم إنفاقه. للبقاء عضوًا بلاتينيًا، يجب على العميل تجميع هذا المبلغ من الإنفاق بالدولار خلال 365 يومًا متجددة وديناميكية من تلقي هذه الحالة لأول مرة. إذا لم يستوف العميل هذا الشرط، فسوف يعود العميل إلى حالة VIP، ويفقد المزايا البلاتينية. لكي يستعيد العميل الحالة البلاتينية، يجب أن يتراكم في حساب العميل ما لا يقل عن ر.س.‏ 1,912.95 من إجمالي الإنفاق على HotelCollection.com.

البطاقة السوداء: إذا تراكم في حساب العميل أكثر من ر.س.‏ 3,825.95 من إجمالي الإنفاق، HotelCollection.com سيحصلون على حالة البطاقة السوداء وسيبدأون في كسب 10 نقاط مقابل كل ر.س.‏ 3.95 يتم إنفاقه. للبقاء عضوًا في البطاقة السوداء، يجب على العميل تجميع هذا المبلغ من الإنفاق بالدولار خلال 365 يومًا متجددة وديناميكية من تلقي هذه الحالة لأول مرة. إذا لم يستوف العميل هذا الشرط، فسوف يعود العميل إلى الحالة البلاتينية أو VIP، ويفقد مزايا البطاقة السوداء. لكي يستعيد العميل حالة البطاقة السوداء، يجب أن يتراكم في حساب العميل أكثر من ر.س.‏ 3,825.95 من إجمالي الإنفاق HotelCollection.com.

لمزيد من المعلومات حول مستويات البرنامج، راجع https://hotelcollection.com/pages/rewards-learn-more.

عنوان بريد الكتروني مفعّل

مطلوب عنوان بريد إلكتروني صالح وحديث حتى يكون العضو مؤهلاً للحصول على مزايا وعروض وتحديثات محددة. يجب على الأعضاء إخطار الشركة بتغيير عنوان البريد الإلكتروني عن طريق تحديث معلومات حساب العضو عبر الإنترنت.

الحق في الإلغاء

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء عضوية أي عضو في البرنامج و/أو إلغاء أي أو كل المزايا التي قد يحق للعضو الحصول عليها، إذا كان العضو، وفقًا لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، يسيء استخدام أي من امتيازات البرنامج، أو يستخدم بشكل احتيالي البرنامج أو فشل في الالتزام بهذه الشروط والأحكام أو حصل على فوائد من خلال الخداع والتزوير و/أو الاحتيال.

لا نقل

لا يجوز نقل مزايا البرنامج أو شراؤها أو بيعها أو التنازل عنها أو بيعها بالمزاد العلني أو المتاجرة بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق الوفاة أو كجزء من مسألة تتعلق بالعلاقات المنزلية. سيؤدي القيام بذلك إلى إبطال حساب العضو. الفوائد ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها نقدا.